ベトナムのトップアプリとウェブサイトのEコマース比較

近年、ベトナムのeコマース市場は大きな成長を遂げており、今後も拡大が見込まれています。9,700万人以上の人口と急速に成長する中間層を抱えるベトナムは、オンラインショッピングサイトやアプリにとって有利な機会を提供しています。このブログ記事では、ベトナムのトップショッピングアプリとベストECサイトを詳しく紹介し、日本のEC市場と比較します。また、ベトナムのeコマースの将来とさらなる成長の可能性についても触れていきます。

1. ベトナムEC市場の概要と日本EC市場との比較

ベトナムのトップオンラインショッピングサイトやアプリを紹介する前に、まずベトナムのeコマース市場全体を見て、eコマース先進国として知られる日本と比較してみましょう。

1.1 ベトナムのeコマース市場

eMarketerのレポートによると、ベトナムのeコマース市場は2025年までに230億ドルに達し、年間成長率は16.3%に達すると予想されています。この成長は、インターネット普及率の上昇（人口の70%以上）、スマートフォンの利用率の上昇、デジタル化とeコマースを推進する政府の取り組みなど、いくつかの要因によるものです。

ベトナムのeコマースの主要な推進力のひとつは、若く技術に精通した人口です。ベトナムの消費者の大半は35歳以下で、年配の消費者よりもオンラインで買い物をする傾向があります。さらに、フェイスブックやインスタグラムなどのソーシャルメディア・プラットフォームの台頭も、ベトナムのeコマースの成長に貢献しています。これらのプラットフォームは、企業がオンラインで広告を出したり、商品を販売したりするための人気のチャネルとなっています。

1.2 日本のeコマース市場

それに比べ、日本のeコマース市場ははるかに成熟し、発展しています。Statistaのレポートによると、日本のeコマース市場は2020年に1,150億ドル規模に達し、2025年には1,500億ドルに達すると予想されています。日本のインターネット普及率は90%以上と高く、オンラインショッピングに慣れ親しんでいるテクノロジーに精通した消費者が多くいます。

ベトナムと日本のeコマース市場の主な違いの1つは、支配的なプレーヤーです。日本では、トップ3のeコマースサイト（楽天、アマゾン、ヤフーショッピング）が大きな市場シェアを占めていますが、ベトナムでは、複数のプレーヤーがトップの座を争っており、市場はより細分化されています。

2. ベトナムのオンラインショッピングサイト

ベトナムではオンラインショッピングの人気が高まっており、消費者が選べるECサイトやアプリが数多くあります。本セクションでは、ベトナムのオンラインショッピングサイトのトップ4を、市場シェアと消費者の人気に基づいて詳しく見ていきます。

2.1 ショッピ（Shopee）

Shopeeは現在、市場シェア40％を超えるベトナムの主要なeコマース・プラットフォームです。2015年にサービスを開始し、ユーザーフレンドリーなインターフェイス、幅広い品揃え、競争力のある価格により、ベトナムの消費者の間で急速に人気を獲得しました。

Shopeeが他のECサイトと一線を画す主な特徴の1つは、ソーシャルコマースに注力していることです。このプラットフォームは、売り手がライブチャットを通じて買い手と対話することを可能にし、また、様々なソーシャルメディアとの統合オプションを提供しています。これは、企業が潜在的な顧客に到達し、製品を促進することを容易にしました。

2.2 ラザダ (Lazada)

Lazadaもベトナムで人気のECサイトで、市場シェアは約30％。2012年に設立され、現在は世界最大のeコマース企業の1つであるアリババグループの傘下にあります。

Shopeeと同様に、Lazadaも幅広い商品と便利な支払い方法を提供しています。しかし、顧客サービスに重点を置き、シームレスなショッピング体験を提供することで差別化を図っています。同プラットフォームには、顧客からの問い合わせや苦情に対応する専門チームがあり、これが消費者の信頼構築に役立っています。

2.3 ティキ (Tiki)

Tikiはベトナムのeコマース市場では比較的新しいプレーヤーですが、消費者の間で急速に人気を集めています。2010年にスタートし、市場シェアは約10％。ティキは書籍、電子機器、家電製品の販売に注力することで差別化を図っています。

ティキが他のeコマースサイトと一線を画している主な特徴のひとつは、迅速で信頼性の高い配送サービスです。同社は独自のロジスティクス・ネットワークを有しており、より迅速な配送と商品の品質管理を可能にしています。

2.4 TikTokショップ

TikTok Shopは、ベトナムのeコマース市場に2020年に登場した新しいサービスです。人気のソーシャルメディアアプリTikTokとeコマースプラットフォームShopifyのコラボレーションです。このプラットフォームでは、企業がアプリ内でオンラインストアを作成し、短い動画で商品を宣伝することができます。

TikTok Shopはベトナムの若い消費者の間で人気を博しており、彼らはすでにアプリとその機能に精通しています。このプラットフォームはまた、簡単な支払いオプションや迅速な配達時間など、シームレスなショッピング体験を提供しています。

3. ベトナムのEコマースサイトの長所と短所を比較

4. ベトナムにおけるeコマースの将来

上記の比較からわかるように、ベトナムのeコマース市場はまだ比較的新しく、さらなる成長と発展の余地があります。インターネット普及率の上昇と中間層の増加により、ベトナムにおけるeコマースの可能性は計り知れません。

ベトナムのeコマースの将来を牽引する重要な要因の1つは、デジタル化とeコマースを推進する政府の取り組みです。2019年、政府は2021年から2025年にかけての国家電子商取引開発マスタープランを開始し、2025年までに小売売上高トータルに占める電子商取引の割合を10%に引き上げることを目標としています。

ベトナムのeコマースの成長に貢献するもう一つの要因は、モバイルコマースの台頭です。ベトナムの消費者の大半がスマートフォンを使用しているため、企業はこの成長市場に対応するため、モバイルフレンドリーなウェブサイトやアプリの開発にますます力を入れています。

さらに、Covid-19の流行もベトナムにおけるeコマースの導入を加速させています。ロックダウンや社会的距離を置く措置が取られる中、より安全で便利な選択肢としてオンラインショッピングを利用する人が増えています。

5. Ezbuy Japanは世界中のセラーがベトナムで商品を販売できるよう支援する

Ezbuy Japanは、世界中のセラーがベトナムで商品を販売できるように支援する越境ECイネーブラーです。Ezbuy Japanは、ベトナムの消費者に商品を届けるための包括的なサービスを提供しています：

• 市場参入とセットアップ Ezbuy Japanは、ベトナムでの事業登録、必要なライセンスや許可証の取得、現地規制への対応など、セラーをサポートします。
• 商品調達 Ezbuyジャパンは、セラーがベトナムのサプライヤーから商品を調達し、最良の価格を得るためにサプライヤーと交渉し、在庫レベルを管理するお手伝いをいたします。
• 物流とフルフィルメント Ezbuyジャパンは、倉庫保管、梱包、発送、配送など、物流とフルフィルメントに関するあらゆる面をセラーに提供します。また、ベトナム語でのカスタマーサポートサービスも提供しています。
• マーケティングとプロモーション Ezbuyジャパンは、ターゲットを絞った広告キャンペーン、ソーシャルメディア管理、SEO戦略を通じて、セラーがベトナムの消費者に商品を販売するお手伝いをいたします。
• 決済処理 Ezbuy Japanは、代金引換、銀行振込、電子財布など、ベトナムで人気のある様々な決済方法をサポートしています。

Ezbuy Japanのサービスは、中小企業から大企業まで、あらゆる規模のセラーがベトナムに進出し、成長するEコマース市場に参入するお手伝いをいたします。ベトナムへのビジネス展開にご興味をお持ちの販売者の皆様、Ezbuy Japanは皆様の目標達成をお手伝いする貴重なパートナーです。

結論

結論として、ベトナムのeコマース市場は急速に成長しており、企業にとって有利な機会を提供しています。Shopee、Lazada、Tiki、TikTok Shopが現在ベトナムのオンラインショッピングサイトのトップであり、それぞれがユニークな機能を備えています。政府がデジタル化とモバイル・コマースを推進し続ける中、ベトナムのeコマース業界はさらなる成長と発展を遂げることが予想されます。