ベトナムのホーチミン市でeコマース販売に投資すべきでしょうか？

By tanami -
22/11/2023 UTC.

ベトナムは、東南アジアで最も急成長しているEコマース市場のひとつです。インターネットやスマートフォンの普及が進み、若く技術に精通した人口が多いため、オンラインビジネスの可能性は計り知れません。ホーチミン市はベトナム最大の都市であり、経済の中心であるため、Eコマースにとって特に有利な機会を提供しています。

1. ベトナムのeコマース市場の規模は？

ベトナムのeコマース市場は2021年に150億ドルと評価され、毎年29%の成長率で2026年には520億ドルに達すると予測されています。衣料品、食品・飲料、パーソナルケア製品、電子機器などは、最も人気のあるオンライン・カテゴリーです。
2021年のベトナムのデジタルバイヤー数は約5,900万人。この数字は2025年までに6,500万人に増加し、ベトナム人口の60%以上を占めると予想されています。
主要なEコマース・プラットフォームには、Shopee、Lazada、Tiki、Sendoなどがあります。これらのプラットフォームはそれぞれ数千万人のユーザーを抱えています。TikiやSendoのような国内プレーヤーは、ShopeeやLazadaのような外資系大手よりも急速に市場シェアを拡大しています。
ベトナムにおけるEコマース成長の主な要因
- 急速な都市化と購買力の高い中間層の増加
- インターネットとスマートフォンの普及
- Eコマースとデジタル経済に対する政府の支援
- オンラインショッピングに慣れている若年層
- 一部地域では実店舗へのアクセスが不足し、Eコマースへの依存度が上昇

2. ホーチミン市に投資する価値はありますか？

1,300万人以上の人口と国内有数の高所得を誇るホーチミンは、ベトナム最大のEコマースチャンスです。

ホーチミン市がEコマースに最適な理由
- 最大の消費者市場 - ベトナムの消費支出の20％を占めています。
- インターネットとスマートフォンの普及率が最も高い
- 技術系人材、スタートアップ、コワーキングスペース、VCからの資金調達が最も盛ん
- 主要な物流・交通のハブ
- 他の都市に比べて平均所得が高い
- オンラインショッピングを受け入れる若い都市人口
- 政府がサイゴン・シリコンバレーの開発を支援
ホーチミン市におけるオンライン販売の課題
- 既存のプラットフォームやブランドとの激しい競争
- マーケティングや補助金に多額の投資が必要
- 忠実な顧客ベースの維持が困難
- 物流・配送コストが他都市より高い
- オフラインの消費者の習慣をオンラインで再現するのは困難

しかし、市場の可能性はデメリットを上回ります。適切な製品、ポジショニング、実行により、Eコマースビジネスはホーチミン市で大きな成功を収めることができます。

3. ベトナム・ホーチミン市でオンラインビジネスを始めるには

ベトナムでEコマース会社を立ち上げるには、徹底的なリサーチ、ビジネスライセンスと登録、競争力の開発、現地市場の理解が必要です。

市場調査の実施
- 顧客の属性と購買パターンの分析
- アンケート調査による商品ギャップと機会の特定
- 主要プラットフォームにおける競合他社の状況調査
- 物流業者、規制、決済ゲートウェイなどの評価
会社形態の選択
- 大規模な海外投資の場合は有限責任会社として登録
- 現地でのパートナーシップには複雑な法的構造が必要
- ベトナムの中小企業には個人事業主が簡単
ビジネス能力の開発
- サプライヤーと在庫の調達と管理
- Shopee、Lazada、Tikiなどのオンラインストアの構築
- マーケティング、プロモーション、カスタマーサービスを管理
- ウェブサイトのコンバージョン率の最適化
- 商品の配送とフルフィルメントの調整
現地の消費者に合わせた商品の提供
- ドリアンなどベトナム人の嗜好に合わせた商品の提供
- カードの普及率が低いため、代金引換を可能に
- ベトナム語のインターフェースとサポート
- 銀行振込など現地の決済手段との統合

戦略的計画と資本投資により、ホーチミンは東南アジアで最もやりがいのあるEコマース市場を提供します。

4. ベトナムでEコマースビジネスを成功させた海外ブランドの事例紹介

多くの海外企業が、ベトナムのeコマース事情に自社のビジネスモデルを適応させ、成功を収めています。

アップル

アップルは、デジワールドのような現地の流通業者と提携し、主要なプラットフォームでiPhoneやその他の製品を販売しています。ベトナム語サポートやお祭りのプロモーションキャンペーンを提供することで、アップルはオンラインで何百万人ものベトナムの消費者にリーチしています。

ユニクロ

ユニクロはLazadaと協力し、ブラックフライデー・セールなどの特別オンライン・キャンペーンを実施することで、ファッションに敏感なベトナム人消費者を惹きつけています。簡単な返品を可能にし、銀行振込などの現地決済を統合することで、利便性を高めています。

ロレアル

L'Oréalは、ShopeeとTikiでGarnierとMaybellineのブランドを販売することで、ベトナムの若者と中間層にアプローチしています。インフルエンサーのキャンペーンに投資したり、プラットフォームのバウチャースキームに参加することで、ブランドの認知度を高めています。

5. Ezbuy Japan - ベトナム販売サービス

販売アカウントの設定 Ezbuyジャパンは、ShopeeやTikiといったベトナムの人気eコマースプラットフォームのセラーアカウントの作成と管理をお手伝いします。Ezbuyジャパンは、ShopeeやTikiなどベトナムの人気eコマースプラットフォームのセラーアカウントの作成・管理をお手伝いします。[Shopeeロゴイメージ] [Tikiロゴイメージ］
オンラインストアのセットアップ Ezbuyジャパンは、オンラインストアのデザインとセットアップもお手伝いします。商品リストの作成、商品説明の検索エンジンへの最適化、決済ゲートウェイの設定などが含まれます。
商品リスト作成と最適化 Ezbuy Japanでは、ベトナムの消費者に最適化された高品質の商品リストを作成するお手伝いをいたします。商品説明文のベトナム語への翻訳、関連キーワードの使用、高品質な商品写真の撮影などが含まれます。
マーケティングとプロモーション Ezbuy Japanは、ベトナム人消費者に向けた商品のマーケティングとプロモーションをお手伝いします。ソーシャルメディアキャンペーン、ターゲット広告キャンペーン、ベトナムのEコマースフェスティバルやプロモーションへの参加などが含まれます。
カスタマーサービス Ezbuy Japanは、企業がベトナムの顧客にカスタマーサービスを提供するお手伝いもできます。これには、顧客からの問い合わせへの対応、顧客の問題解決、返品や交換の対応などが含まれます。

Ezbuy Japanの "ベトナムで売る "サービスは、あらゆる規模のビジネスがより多くの人々にリーチし、売上を伸ばすことができるよう支援します。Ezbuy Japanの支援により、企業はベトナムでの販売を難しくしている言語や文化の障壁を克服することができます。

詳しくこのリンクをご覧ください：https://ezbuy.jp/ja/services/sell-in-vietnam

6. よくある質問 (FAQs)

ベトナムで最も人気のあるEコマースプラットフォームは何ですか？
Shopee、Lazada、Tiki、Sendoはそれぞれ数千万人のアクティブユーザーを抱えています。ロッテeコマースのようなニッチなプラットフォームや、Grabのようなモバイルファーストのプラットフォームも人気があります。
海外ブランドはどのようにベトナムのEコマース戦略に適応すべきでしょうか？
代引き、ベトナムのブランドと言語、銀行振込のような現地での統合された支払い方法、強力な販売後のサポートなどの嗜好に適応することが、ベトナムにおける海外ブランドの鍵となります。
どのようなロジスティクスとフルフィルメントのインフラが必要ですか？
Eコマース企業には、ホーチミン市近郊の倉庫施設と、ベトナム郵便や評判の高い3PLロジスティクス企業のような配送業者のアカウントが必要です。ラストワンマイルの配送は難しいので、ローカライゼーションが必要です。
Eコマースストアのプロモーション方法は？
検索エンジン最適化、ソーシャルメディア広告、インフルエンサーキャンペーン、LazadaやShopeeのセールイベントへの参加、Eメールマーケティング、割引コードの配布などがベトナムで最も人気のあるプロモーションチャネルです。

7.結論

オンラインショッピングの急速な普及と巨大な市場ポテンシャルを持つベトナムは、世界的に見ても最も魅力的なEコマース市場の一つです。東南アジアへの進出を検討している小売業者やブランドにとって、ホーチミン市は、ベトナム随一の商業ハブとしての位置づけと、その精通した消費者文化から、魅力的なビジネスチャンスを提供します。ブランディング、プロモーション、事業運営をベトナムの消費者の期待に合わせることで、海外の小売業者はEコマース・プラットフォームを通じて、この高成長市場で大きな足掛かりを得ることができます。