2024年のベトナムEC販売動向 概要、消費者行動、人気商品カテゴリー、将来展望

ベトナムのeコマース市場はここ数年、著しい成長を遂げています。インターネットやスマートフォンの普及が進み、若く技術に精通した人口が増えたことで、ベトナムのeコマース産業は2024年も拡大を続けるでしょう。

1. 2024年におけるベトナムのeコマース市場の概要

Statistaによると、ベトナムのeコマース市場は2024年までに130億ドル規模になると予想されています。これは、2021年から2024年までの年平均成長率（CAGR）16%に相当します。

1.1 急成長するインターネットとスマートフォンの利用

ベトナムにおけるeコマースの成長を後押ししている主な要因の1つは、インターネットとスマートフォンの急速な普及です。ベトナムのインターネット普及率は2021年に70%以上に達し、2024年には85%に達すると予想されています。同様に、ベトナムのスマートフォンユーザーは現在8,600万人を超え、人口の85%以上を占めています。スマートフォンからインターネットへのアクセスがますます容易になったことで、より多くのベトナムの消費者がオンラインで買い物をするようになっています。

1.2 人口動態の追い風

ベトナムは、eコマースの成長を支える良好な人口動態を有しています。人口の46%以上が30歳未満です。このテクノロジーに精通した若い世代は、オンライン・ショッピング・チャネルに精通しており、新しいeコマース・プラットフォームの導入を促進しています。さらに、急速な都市化と可処分所得の高い中間層の増加も成長の要因となっています。

1.3 物流インフラの整備

eコマース市場の成長に伴い、物流インフラは全国でオンライン注文のフルフィルメントをサポートするために拡大しています。輸送ネットワーク、倉庫容量、ラストワンマイル配送業務に大規模な投資が行われています。これにより、ベトナム企業はより迅速で安価な配送を提供できるようになります。また、国内のロジスティクス・パートナーを活用することで、国際的なプレーヤーが市場に参入することも可能になります。

2. ベトナムのEコマース市場における消費者行動と嗜好

ベトナムのオンラインショッピング利用者のニーズや嗜好は、市場の成長とともに進化しています。このような消費者行動の傾向を理解することが、ベトナムでのeコマースの成功の鍵となります。

2.1 ますます高まるモバイル・ファースト

2022年の消費者調査によると、ベトナムのデジタル購買者の75%以上が、オンラインショッピングの主要デバイスとしてスマートフォンを使用しています。このシェアは、スマートフォンの普及率の上昇に伴い、2024年までにさらに増加する見込みです。その結果、eコマース事業者は、高速なロード時間、レスポンシブ・デザイン、便利なチェックアウト・フローを確保することで、モバイル・ショッパー向けに最適化する必要があります。

2.2 価格意識

ベトナムの消費者は買い物に熱心ですが、価格は依然として大きな関心事です。調査回答者の60%以上が、購入前に複数のウェブサイトで価格を比較しています。予算に敏感な買い物客に対応するECサイトは、割引商品、フラッシュセールイベント、競争力のある価格を提供することで、成功することができます。また、プライベートブランド商品もコスト面で有利です。

2.3 より迅速なフルフィルメントへの需要

ハノイやホーチミンのような大都市では、eコマース の注文の80％以上が24時間以内に配達されています。消費者はますます迅速な注文を期待するようになり、現在では90分以内の配達を提供するプラットフォームもあります。2024年に向けては、迅速なフルフィルメントを約束し達成する能力が競争力となるでしょう。事業者は倉庫、在庫レベルを最適化し、配送車両を拡大する必要があります。

3. ベトナムのEコマース産業における主要製品カテゴリーとニッチ市場

ベトナムの大規模で多様な人口がオンライン・ショッピングを採用する中、2024年まで主要なeコマースの可能性を持つ特定の製品カテゴリーが際立っています。さらに、よりターゲットを絞ったニッチ市場にも、独自のビジネスチャンスがあります。

3.1 エレクトロニクス

エレクトロニクスは現在、ベトナムのeコマース業界で最大の製品セグメントで、2021年の市場規模は24億ドル。スマートフォン、ラップトップ、タブレット、アクセサリーなどのカテゴリーが、電子機器販売の大半を占めています。所得の増加により、オンラインチャネルを通じた消費者向けハイテク機器の購入が促進されるため、需要は年平均成長率30%以上で急増する見込みです。

スマートフォンが市場シェアをリード

ベトナムのスマートフォンユーザーはすでに8,600万人を超えています。消費者が最新のモバイル技術機能を望むため、アップグレードサイクルが加速しています。スマートフォンのEコマース売上は2024年まで飛躍的に成長。このカテゴリーだけで40億ドル規模になる可能性があります。

3.2 ファッション

アパレルのオンライン売上は2021年に15億ドルに達しました。世界のファッション・トレンドに触れる機会が増える中、ファッションeコマースの成長は年平均成長率20%以上を維持する見込み。

高品質のローカルブランドへの需要

国際的なブランドに価値がある一方で、ベトナムの消費者は、国産ファッションブランドの高品質で手頃な価格の商品にも親近感を示しています。地元の嗜好や予算に合わせた国産ブランドは、eコマースで成功を収めています。

3.3 その他の主要カテゴリー

成長の余地が大きいその他の主要商品分野には、家電製品、健康・美容用品、ベビー用品、スポーツ・フィットネス用品などがあります。家庭の需要に応えるこれらの人気商品を販売する企業は、eコマースの大幅な拡大を利用することができます。

3.4 新興ニッチ市場

いくつかの特殊なニッチ市場も、eコマースの牽引役となっています。このようなニッチ市場に的を絞ることで、小規模なブランドでも成功できる可能性があります。例えば、オーガニック食品、エコ商品、収集品、手工芸品など。

4. 今後の展望 2024年のベトナムのEC販売動向予測

現在の普及曲線、消費者パターン、市場成長促進要因を分析することで、2024年のベトナムのeコマース販売状況を形作る主要トレンドを予測することができます。

4.1 ソーシャルコマースの継続的拡大

FacebookやInstagramのようなチャネルを通じたソーシャルセールスは、ベトナムで急成長しています。オンラインショッピング利用者の40%以上が、ソーシャルプラットフォームを通じて直接購入していると報告しています。2024年までには、ソーシャルコマースがe小売活動の3分の1近くを占める可能性があります。ライブストリーミングのようなダイナミックなモデルにより、ベトナムのブランドは、魅力的なソーシャルコンテンツの中にオンラインストアを埋め込むことができます。

4.2 物流インフラ競争

ベトナム全土で、倉庫容量、配送ネットワーク、配送フリートへの大規模な投資が続くでしょう。有利なロジスティクスの取り決めを行うECブランドは、優位に立つでしょう。迅速な注文処理を可能にする広範なフルフィルメント・インフラを持つ事業者は、最も多くのマーケットプレイスの売り手と買い手を惹きつけることができます。

4.3 オムニチャネル戦略の台頭

純粋なオンラインモデルに固執するのではなく、多くの eコマース企業は、実店舗とデジタルオペレーションを統合したオムニチャネル戦略を追求しています。これにより、小売企業は消費者に柔軟性を提供することができます。市場をリードする企業は、購入前に試せるなどの利便性と、モバイルチェックアウトのようなバーチャルな要素を組み合わせた、実験的なコンセプトストアを立ち上げています。オムニチャネル戦略は、2024年までさらに浸透していくでしょう。

4.4 優秀な人材の争奪戦

eコマース事業がソフトウェア開発からサプライ・チェーン・ マネジメントに至るまで拡大するにつれ、ベトナムでは優秀な 人材獲得競争が激化しています。一流のエンジニア、デザイナー、ロジスティクスの専門家、オンライン・マーケティングのストラテジストは、実質的に値段をつけることができます。優秀な人材の確保と定着が、eコマース・ベンチャーの成否を左右します。ベトナムの技術者給与の上昇を補完するために、エクイティ・インセンティブの利用が増加しています。

5. 結論

ベトナムのeコマース業界は、この若々しい新興市場全体でデジタル接続が改善され続けているため、拡大と導入の余地がまだ非常に大きい。将来性の高いカテゴリーやニッチなセグメントで早い段階から優位に立つことができれば、オンライン・セラーは非常に大きな規模を達成することができます。他に類を見ないモバイルショッピング体験を、迅速な全国フルフィルメントとともに提供し、人材争奪戦に先んじることが、2024年までのベトナムのeコマースの勝者を決めるでしょう。