外国人向けベトナム倉庫フルフィルメントサービス

倉庫フルフィルメントサービスを探すことは、ベトナムでビジネスを行う外国人販売者にとって重要な関心事です。この記事では、ベトナムの倉庫フルフィルメントの概要を説明し、主な利点、コスト比較、プロバイダを選択する際に考慮すべき要因を紹介します。

1. ベトナムにおける倉庫フルフィルメントサービスについて

ウェアハウス・フルフィルメント（Warehouse fulfillment）とは、他の企業に代わって製品を保管、管理、出荷する第三者企業が提供する、注文処理および物流サービス全般を指します。サービスには通常、倉庫管理、在庫管理、ピッキング／梱包、出荷、返品処理、カスタマーサービスが含まれます。

ベトナムでは近年、国内消費と越境ECの需要増加を背景に、倉庫フルフィルメント業界が急成長しています。大手ロジスティクス企業は、主要経済ゾーンに最先端の倉庫を建設するために多額の投資を行っています。2023年、ベトナムには85万平方メートルの倉庫スペースがありましたが、その後その数は増加し、企業が在庫を効率的に保管・管理できるようになりました。

ベトナムの経験豊富なフルフィルメントプロバイダーは、近代的な倉庫施設、革新的なソフトウェアシステム、海外企業向けにカスタマイズされたエンドツーエンドのフルフィルメントソリューションを提供しています。

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2. ベトナムの倉庫フルフィルメントサービスを利用することで、外国企業はどのようなメリットを得ることができますか？

ベトナムの信頼できるフルフィルメント・プロバイダーとの提携は、海外企業にとって豊富なメリットをもたらします：

• 物流コストの削減 - 倉庫管理サービスをアウトソーシングすることで、自社でベトナムの倉庫を運営する場合と比較して、倉庫管理コストを50～70％削減することができます。
• キャッシュフローの改善 - 倉庫インフラや在庫システムへの先行投資が不要になります。3PLプロバイダーがすべて処理します。
• コアビジネスへの集中 - フルフィルメント業務はスペシャリストが担当するため、経営者は営業、マーケティング、製品開発に集中できます。
• 先進システムへのアクセス - オーデ管理システム、倉庫管理システム、在庫最適化、デジタルトラッキングなどのテクノロジーをわずかなコストで利用できます。
• 迅速な販売 - ホリデーセールや新製品の発売など、需要の高い時期にサービスを柔軟に拡大できます。
• 関税の繰り延べ - 輸出通関前にベトナムの倉庫に貨物を集約することができます。輸入関税の繰り延べにより、資本効率を高めることができます。
• 現地市場の洞察力 - 経験豊富なプロバイダーが、規制、消費者の嗜好、その他の要因に関する洞察を提供し、海外での成功を後押しします。
• リスクの軽減 - 実績のある事業者に委託することで、サプライチェーンの混乱やコンプライアンスの問題などを最小限に抑えることができます。

適切なデューデリジェンスは、ベトナムにおける外国企業のこれらの利点を最大限に引き出すために、適切なフルフィルメントパートナーを選択するために不可欠です。

3. ベトナムでの倉庫フルフィルメントサービスをアウトソーシングする際の考慮要素

適切なフルフィルメント・パートナーを選択することは、ベトナムにおける外国企業の利益を最大化するために非常に重要です。ここでは、フルフィルメント・プロバイダーを選択する際に考慮すべき主な要因をご紹介します：

• 経験 - 越境ECやShopee, Lazada, TikTok Shopなどのベトナムのローカルマーケットプレイスとの統合における実証済みの専門知識。
• コンプライアンス - 厳しい品質管理、製品安全プロセス、海外規制の遵守。ISO、GMPなどの認証
• 立地 - 主要な物流ハブ、空港、港に近く、効率的なグローバル流通が可能。ハノイやホーチミン市近郊の施設が望ましい。
• IT能力 - 顧客のERPや販売チャネルとシームレスに統合された堅牢なOMS、WMS、在庫追跡システム。
• 柔軟性 - 繁忙期、大規模な販売、新製品の発売、ビジネスの成長に合わせて業務を円滑に拡大できる能力。
• セキュリティ - 安全な倉庫施設、入退室管理、ビデオ監視、紛失防止機能。
• コスト構造 - 競争力のある透明性の高い価格設定。プロバイダーによる不明瞭な「隠れた」料金の水増しを回避します。
• 顧客ポートフォリオ - 製薬、エレクトロニクス、小売など、お客様の特定の業種における実績。

外資系企業がベトナムにフルフィルメントをアウトソーシングするメリットを最大化するには、これらのパラメータに優れたプロバイダーを選択することが鍵となります。有名なフルフィルメント会社としては、Ezbuy Japan、EFEX、...などが挙げられます。

4. ベトナムでの倉庫フルフィルメント・サービスのアウトソーシング費用はいくらですか？

ベトナムでフルフィルメントサービスを依頼する場合のコストは、いくつかの重要な要素に分けられ、それぞれ具体的な数値が考慮されます：

4.1. 事業規模

• 大企業はスケールメリットを享受できるため、より競争力のある料金を実現できる可能性があります。
• 中小企業の場合、必要とされるサービスの複雑さにもよりますが、フルフィルメント・コストは月額2,000ドルから6,000ドル程度と予想されます。

4.2. 立地による影響

• ホーチミンやハノイのような大都市にあるフルフィルメント・センターは、運営コストが高くなる傾向があり、その結果、サービス料金も高くなります。
• 小規模な都市や町では、より競争力のある価格設定が可能であり、主要都市の中心部に比べてコストが10～20％低くなる可能性があります。

4.3. サービスの詳細

• 基本的な倉庫保管と注文処理サービスには、注文1件につき約0.5～1.5ドル、保管場所1立方フィートあたり月5～10ドルの費用がかかります。
• キッティング、ギフト包装、カスタマイズ包装などの専門的なサービスは、複雑さに応じて、注文ごとに1～3ドル追加されます。

4.4. 配送費

• 配送費用は、配送方法、配送先、重量によって異なります。平均して、企業は総予算の5～10％を配送費に充てることが多いようです。

企業は、これらの詳細を考慮することで、お客様の予算やサービス要件に合わせてフルフィルメント戦略を効果的に調整することができます。

5. Ezbuy Japan - 海外企業向けベトナム倉庫フルフィルメントサービス

2017年に設立されたEzbuy Japanは、ハノイとホーチミン市にある25,000平方メートルの施設から、海外のeコマース販売者にサービスを提供することに特化した経験豊富な倉庫フルフィルメントプロバイダーです。

では、Ezbuy Japanは他のフルフィルメントサービスプロバイダーと何が違うのでしょうか？

• 無料の受注管理システム フルフィルメントサービスをご利用のお客様には、当社の卓越したOMSを提供し、複数の販売チャネルで商品を効果的に管理するお手伝いをします。
• マルチ販売チャネル統合 - Shopee、Lazada、TikTok Shopなどベトナムの主要なEコマースプラットフォームとシームレスに統合できます。
• 安全な保管 - 24時間365日監視された出入りと二重の保管方法を備えた気候管理された倉庫。
• 迅速なピッキングと梱包 - 効率性の高いプロセスにより、午後1時までのご注文は当日出荷が可能です。
• スピーディーな出荷 - Ship4P、Giaohangnhanh、Giaohangtietkiemなどの国内主要輸送会社と統合されています。
• 返品管理 - 不合格/返品された商品の検査、処理、資産回収サービス。
• 専用コンサルティング - 輸出入、製品登録、ベトナムでの製品発売に関するアドバイス。

Ezbuyは、ベトナム市場向けにカスタマイズされたコスト効率とコンプライアンスに優れたフルフィルメントソリューションで60以上の海外ブランドにサービスを提供してきました。私たちの専門知識は、海外企業が物流を合理化し、販売を改善し、ベトナムでのプレゼンスを拡大するのに役立ちます。