Shopeeベトナムでのフルフィルメントサービス：日本のセラーのためにコストを削減し、配送速度を向上させる

By Tanami -
11/06/2025 UTC.

ベトナムのEコマース市場は、特にShopeeのような大手プラットフォームで急速に成長しています。目覚ましい成長率と日本製品への強い愛着を背景に、これは日本のセラーがビジネスを拡大するための絶好の機会です。しかし、国境を越えた販売には常にロジスティクスの課題が伴います。だからこそ、Shopeeベトナムでのフルフィルメントサービスは、日本のセラーが業務を最適化し、コストを節約し、配送速度を向上させるための重要なソリューションとなります。

1. Shopeeベトナム向けフルフィルメントの概要

フルフィルメントとは、製品の倉庫保管、注文処理（梱包、ラベリング）、最終顧客への配送、および返品などの発生する問題の管理までの一連のプロセス全体を指します。Shopeeのセラーにとって、高い競争率と消費者の配送速度に対する期待があるため、このプロセスはさらに重要になります。

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ベトナムのEコマース市場は目覚ましい成長を遂げています。一部のレポートによると、ベトナムのEコマース収益は2025年までに300億ドルを超えると予測されています。Shopeeは、膨大なアクセス数とユーザー数を誇るため、見過ごせない販売チャネルです。

Statistaのレポート（2024年）によると、ShopeeベトナムはベトナムのEコマース市場シェアの45%を占め、月間アクティブユーザー数は7,000万人を超えています。日本製品、特に化粧品（資生堂、肌ラボ）、家庭用品（無印良品）、健康食品（DHC、オリヒロ）への需要は急増しており、ベトナムの消費者の65%が日本の高品質な製品にお金を払うことに前向きです。

しかし、Shopeeで競争するためには、セラーは迅速な配送、手頃なコスト、プロフェッショナルな顧客サービスを確保する必要があります。これらはすべてフルフィルメントサービスが提供できるものです。日本のセラーにとって、Shopeeの注文を遠隔地から自社で管理することは、多くの困難に直面する可能性があります。

言語と文化の壁： 顧客や現地の配送パートナーとのコミュニケーションが困難になります。
通関手続き： 商品の輸入時に複雑で時間がかかります。
複雑なロジスティクス： ベトナム全土での在庫管理、梱包、迅速な配送が困難です。
発生するコスト： 個別の国際輸送、自社管理による高い倉庫保管費。

2. Shopeeベトナム向けの一般的なフルフィルメントサービス

Shopeeベトナムで販売する際、セラーは主に2つのフルフィルメント形態を選択できます。

2.1. Fulfillment by Shopee (FBS)

Fulfillment by Shopee (FBS)はShopeeの公式サービスであり、Shopeeが倉庫保管、梱包、配送までの全プロセスを管理します。セラーはShopeeの倉庫に商品を発送するだけで、Shopeeがフルフィルメントプロセス全体を管理・実行します。

利点:

商品は「Shopeeによる注文処理」のラベルが付けられ、検索フィルターでの表示可能性が向上します。
プラットフォームとプロセスが同期され、時には配送費の優遇措置があります。
Shopeeのロジスティクスネットワーク（Shopee Express、Giao Hàng Nhanh、J&T Express）により、迅速な配送（大都市では1〜3日）が可能です。
24時間年中無休の顧客サポートと返品/交換処理をサポートします。
注文量が多く、Shopeeシステムとの深い統合を希望するセラーに適しています。

欠点:

商品をベトナムのShopee倉庫に発送する必要があり、国際輸送費や通関手続きのため日本のセラーにとっては困難です。
FBSサービス料（注文金額の約5〜10%）は、低価格の商品では高くなる場合があります。
セラーは、梱包やラベリングを含むShopeeベトナムの規制を理解する必要があります。

2.2. アウトソーシングフルフィルメントサービス

アウトソーシングフルフィルメントサービス（Third-Party Logistics - 3PL）は、Ezbuy Japan、ShipBob、Huutoan Logisticsなどのロジスティクス企業によって提供されます。これらの企業は、倉庫保管、在庫管理から配送までをサポートし、通常FBSよりも柔軟性があります。

利点:

ベトナムに法人を持たない日本のセラーや、倉庫に投資したくないセラーに適しています。
日本からベトナムへの国際輸送（通関や翻訳を含む）をサポートします。
コスト最適化： 倉庫保管、人事、個別の国際ロジスティクスの固定費を最小限に抑え、フルフィルメント事業者の規模によるより良い配送価格を利用できます。
梱包プロセスやラベリングをブランドの要件に合わせてカスタマイズできます。

欠点:

低コストサービスを利用した場合、配送時間がFBSよりも長くなる可能性があります（3〜7日）。
紛失や遅延のリスクを避けるため、信頼できるパートナーを選択する必要があります。

3. Ezbuy Japan：Shopeeベトナムの日本のセラーにとって理想的なフルフィルメントパートナー

上記の課題を解決するために、日本の市場とベトナム市場の両方を理解している専門のフルフィルメントパートナーとの協力が不可欠です。Ezbuy Japanは、特にShopeeベトナムでビジネスを拡大したい日本のセラーにとって、理想的な選択肢として際立っています。

Ezbuy Japanは、Eコマースとロジスティクス分野で日本の企業を長年支援してきた経験を持ち、shopeeベトナムでのフルフィルメントソリューションの包括的なチェーンを提供しています。日本（東京）とベトナム（ハノイ、ホーチミン）に倉庫ネットワークと最新のテクノロジーシステムを持つEzbuyは、Shopeeベトナムでのフルフィルメントプロセスを最適化するのに役立ちます。

3.1. Ezbuy Japanがshopeeベトナムに提供するフルフィルメントサービス

倉庫保管と商品管理： ベトナムに24時間年中無休のCCTV監視、アクセス制御システム、商品保険を備えた安全な標準倉庫スペースを提供します。日本製品が適切に保管されることを保証し、最新の倉庫管理システム（WMS）によりセラーは遠隔地から在庫を追跡できます。
迅速かつ正確な注文処理： Shopeeで注文が行われるとすぐに、Ezbuy Japanのシステムが注文を受け入れ、ピッキングと品質チェックを行います。
要求に応じた梱包： 商品は慎重かつ専門的に梱包され、輸送中の安全が確保されます。セラーは、顧客に最高の体験を提供するために、独自のブランド梱包を要求することができます。
全国配送と配達： 航空便（3〜5日）または海上便（7〜14日）で日本からベトナムへ商品を輸送します。ベトナム全土の広範な配送パートナーネットワークを活用し、Ezbuy Japanは人気のある代金引換（COD）サービスを含め、すべての省市への迅速な商品配送を保証します。
返品処理： 効率的な返品プロセスを管理し、セラーがリスクを最小限に抑え、評判を維持できるようにサポートします。

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3.2. Ezbuy Japanのフルフィルメントサービスを利用するメリット：

コスト削減： FBSと比較してフルフィルメント費用が30〜40%低く、倉庫保管、人事、個別の国際ロジスティクスの運用コストを大幅に削減します。
配送速度の向上： ベトナムの倉庫に商品が在庫されているため、配送がはるかに速くなり、Shopeeの顧客の期待に応えます。
顧客満足度の向上： 迅速な配送、プロフェッショナルな梱包、効率的な処理プロセスにより、ショッピング体験が向上します。
ビジネス開発への集中： 日本のセラーは複雑な倉庫ロジスティクスに煩わされることなく、マーケティング、製品開発、販売戦略に集中できます。
言語とプロセスのサポート： 日本語とベトナム市場の両方に精通したチームが、通関手続きから運用上の問題まで、Shopeeでの販売プロセス全体で日本のセラーをサポートします。

4. 日本のセラーがEzbuy Japanを通じてshopeeベトナム向けフルフィルメントを開始する方法

Ezbuy Japanのサポートを受けてShopeeベトナムでのビジネスを開始するために、日本のセラーは以下の基本的な手順を実行できます。

ステップ1：Shopeeベトナムアカウントの登録：

Shopee.vnにアクセスするか、Ezbuy Japanに連絡してショップ開設のサポートを受けてください。
ビジネス情報（会社名、納税者番号）と国際銀行口座を提供してください。EzbuyはPayPay、日本のクレジットカード、または銀行振込による支払い処理をサポートしています。
鮮明な画像、詳細な説明、関連キーワード（例：「日本化粧品」、「メリーズおむつ」）でショップを最適化してください。

ステップ2：Ezbuy Japanに連絡する：

ウェブサイト https://ezbuy.jp にアクセスするか、[email protected] にメールを送信してください。
製品情報（商品タイプ、数量、梱包要件）とビジネス規模を提供してください。
詳細な見積もり（倉庫保管、輸送、通関）を受け取り、サービス契約を締結します。

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ステップ3：商品をEzbuyの日本国内倉庫に発送する：

商品をEzbuyの東京、千葉、または福岡の倉庫に発送してください。Ezbuyが品質チェックと安全な保管を行います。
Ezbuyは、日本からハノイまたはホーチミン市にある倉庫に商品を輸送し、1〜2日で通関処理を行います。

ステップ4：Shopeeとの統合：

Ezbuyは注文管理システム（OMS）をShopee Seller Centreと統合し、注文を自動的に受信して処理します。
セラーはEzbuyアプリまたはShopee Seller Centreを通じて注文状況を追跡できます。

ステップ5：マーケティングの展開：

Ezbuyのマーケティングサービス（SEO、Shopee広告、ソーシャルメディア管理）を利用して、製品の表示を増やします。
「日本正規品」、「資生堂化粧品」、「日本製健康食品」などのキーワードで製品説明を最適化します。

ステップ6：追跡と最適化：

Shopee Seller Centreを通じて販売実績（収益、キャンセル率、顧客評価）を追跡します。
Ezbuyからの在庫レポートと提案を受け取り、ビジネス戦略を調整します。

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5. よくある質問（FAQs）

Ezbuy Japanを通じたshopeeベトナムでのフルフィルメントサービスの費用は高価ですか？

セラーが自社で管理する場合と比較して、コストは大幅に最適化されます。Ezbuy Japanは、倉庫保管、注文処理、梱包、輸送などの項目に基づいて料金を計算する柔軟なサービスプランを提供しており、セラーは使用した分だけ支払うことができます。

日本から在庫を管理するにはどうすればよいですか？

Ezbuy Japanはオンラインの倉庫管理システム（WMS）を提供しています。セラーはいつでもシステムにアクセスして、リアルタイムの在庫数、入出庫履歴、および必要なレポートを確認できます。

Ezbuy Japanは日本からの輸入品の通関手続きをサポートしてくれますか？

はい、Ezbuy Japanにはベトナムの関税規制に精通したチームがおり、日本のセラーに通関手続きに関するアドバイスやサポートを提供できます。

独自のブランド梱包を使用できますか？

はい、完全に可能です。Ezbuy Japanは、独自の梱包、ラベリング、またはその他のブランドアイテムの追加など、セラーの要求に応じて梱包をカスタマイズすることをサポートしています。

6. 結論

Shopeeベトナムでの販売は日本のセラーにとって計り知れない可能性を秘めていますが、機会を最大化し、ロジスティクスの障壁を克服するためには、shopeeベトナムでのフルフィルメントサービスが不可欠です。Ezbuy Japanのような信頼できるパートナーを選択することは、コストを節約し、配送速度を向上させるだけでなく、コアビジネス戦略に集中することを可能にします。

今すぐEzbuy Japanに連絡して、専門的なコンサルティングを受け、Shopeeベトナム市場を征服する旅を始めましょう！