【2026年最新】ベトナムShopee出店ガイド｜日本からの出店手順と成功のコツ
By Tanami -15/05/2025 UTC.
ベトナムShopee出店は、現在も日本企業や日本のセラーにとって有力な越境EC戦略の一つです。ShopeeはTikTok Shopと並び、ベトナムEC市場を牽引する代表的なプラットフォームとして高い存在感を示しています。ベトナムのEC市場は引き続き高い成長率を維持しており、美容・ファッション・日用品などのカテゴリーを中心に、日本ブランドへの需要も拡大しています。人口約1億人、平均年齢30代前半という若い消費者層を背景に、購買意欲の高い市場として注目されています。
一方で、ベトナムShopeeに出店するには、現地の販売ルールや物流体制、決済手段、カスタマーサポートなど、日本国内とは異なる運営環境への対応が必要です。特に初めてベトナム越境ECに取り組む企業にとっては、出店手順や運営方法を事前に理解しておくことが成功への近道となります。
本記事では、2026年最新の市場動向を踏まえ、ベトナムShopeeへの出店方法、出店手順、運営のポイント、売上を伸ばすための成功のコツまでをわかりやすく解説します。これからベトナムShopee出店を検討している日本企業・日本のセラーの方は、ぜひ参考にしてください。
1. ベトナムのEC市場規模とShopeeの成長状況
ベトナムのEC市場は、東南アジアの中でもトップクラスのスピードで拡大を続けています。市場規模は2025年の277億3,000万米ドルから2026年には335億7,000万米ドルへ拡大する見込みです。さらに2026年から2031年にかけてはCAGR（年平均成長率）21.08％で成長し、2031年には873億6,000万米ドルに達すると予測されています。
この急成長を牽引しているのが、スマートフォンの普及やキャッシュレス決済の定着、そしてライブコマースをはじめとするソーシャルコマースの広がりです。
こうした市場拡大の中心に位置するのがベトナムShopeeです。ベトナムのインターネットユーザーの約8割（79%）がShopeeを利用しており、現地生活におけるインフラとしての地位を確立しています。
特に「ファッション・アクセサリー」分野の強さは際立っています。2024年には同カテゴリーのみで145兆VNDの売上を記録し、ベトナムEC市場全体の67.9%という高いシェアを獲得しました。
ベトナムにおける越境ECの伸びも加速しています。2026年第1四半期における主要4プラットフォームの売上高は148兆6,000億VND（約57億米ドル）に達し、前年同期比で46.60％増を記録しました。現地消費者が海外セラーからの購入に積極的になっている証拠であり、日本セラーにとっても大きなチャンスです。
ベトナムでは「Made in Japan」ブランドに対する信頼度が極めて高く、特に以下のカテゴリーでは、日本製品への需要が高い傾向があります。
- 化粧品・コスメ
- ファッション・アパレル
- 日用品・家庭用品
ベトナム市場で確実に成果を上げるには、現地ならではの運営ノウハウが欠かせません。出品ルールやプロモーション施策、ユーザーの購買行動は日本のECモールとは大きく異なります。
自社のみでの参入に不安がある場合は、現地物流や翻訳、運営支援を提供する専門サービスの活用も有効です。例えば、Ezbuy JapanのEC運営代行サービスを利用すれば、商品ページの最適化から物流体制の構築までをワンストップで支援できます。
東南アジアEC市場を牽引するベトナムShopeeの公式プラットフォーム
2. 日本のセラーがベトナムのEC市場に出店すべき理由
ベトナムEC市場の成長を背景に、ベトナムShopeeへの出店は日本企業・日本のセラーにとって有力な販路拡大の選択肢となっています。市場競争がさらに激化する前に参入することで、ブランド認知やレビューの蓄積、リピーター獲得などの先行者メリットを得やすくなります。
また、日本製品はベトナムで品質や安全性への信頼が高く、化粧品・ファッション・日用品を中心に需要が拡大しています。物流や決済、カスタマーサポートを外部サービスと連携できるため、初めてベトナム越境ECに取り組む企業でも参入しやすい環境が整っています。
ベトナムShopee出店が日本のセラーに適している理由は、主に次の5つです。
① 需要が拡大している有望市場
ベトナムはスマートフォン普及率が高く若年層を中心にオンラインショッピングが日常生活に定着している有望なEC市場です。特に化粧品やファッション、家庭用品などのカテゴリーでは日本製に対する品質への信頼が非常に厚く、現地ユーザーから選ばれやすい環境が整っています。実際に日本製品の持つ高いクオリティや安全性は購買の決定打となりやすく、適切なターゲット層へ訴求することで確実な需要を取り込める魅力的な出店先といえます。
② 言語の壁を感じにくい操作性
Shopeeの管理画面は多言語表示に対応しており、英語や日本語をベースにした直感的なUIでストレスなく運用可能です。ベトナム語に不安がある日本のセラーでも、商品登録や注文処理などの日常業務をスムーズに進められる利便性があります。翻訳ツールや管理システムの機能を組み合わせることで、言語の壁を最小限に抑えながら効率的な店舗運営を実現できます。
③ 初期費用を抑えて始められる料金体系
ベトナムShopeeは初期費用や固定の月額利用料がかからず、完全無料でアカウントを開設して出店をスタートできます。コストが発生するのは商品が実際に売れた際の販売手数料のみとなるため、不要な固定費リスクを大幅に軽減できます。少量の在庫からテスト販売を始められるスモールスタートに最適な料金体系であり、越境ECに初めて挑戦する日本の事業者にとっても参入障壁が非常に低い点が大きなメリットです。
④ 販売を後押しする販促イベントの充実
ベトナムShopeeでは11.11や12.12といった大型メガセールをはじめ、テト（旧正月）のギフト需要や毎月のフラッシュセールなど、年間を通じて強力な販促イベントが多数開催されています。プラットフォームが持つ高い集客力や露出枠をそのまま活用できるため、自社で大規模な集客リソースを持たない中小規模の日本セラーでも、短期間で爆発的な売上アップを狙える大きな追い風となります。
⑤ 越境販売を前提としたサポート体制
Shopeeは海外セラー向けの越境ECサポート体制が整っており、国際物流や決済システムとの連携もスムーズに行えます。ただし、現地での通関手続きや配送リードタイムの最適化など、実務においては専門的なノウハウが求められる場面も存在します。そこでEzbuy JapanのEC運営代行サービスを活用することで、ショップ運用から注文処理、物流・在庫管理までを一括で自動化・効率化でき、日本のセラーは商品開発やマーケティングといったコア業務に集中して売上を最大化させることができます。
3. ベトナムShopeeに出店する手順
ベトナムShopeeへの出店は、アカウント登録から商品登録、物流設定まで、いくつかのステップを順番に進める必要があります。ここでは、日本企業・日本のセラー向けに、ベトナムShopeeへの出店の手順と事前に準備しておきたいポイントをわかりやすく解説します。
ステップ①：アカウント登録
Shopee.vnまたは公式アプリから国際電話番号やメールアドレスを用いて新規登録を行い、本人確認用にパスポートや登記簿謄本などの事業許可書類を提出します。提出書類は英語表記に対応しているものの、審査の進捗状況によってはベトナム語訳を求められるケースもあるため事前に準備しておくとスムーズです。なお、2026年よりベトナムでは年間売上2億VND（約120万円）を超える事業者に対してVAT（付加価値税）および所得税の申告義務が適用される新制度が開始されたため、出店初期から税務コンプライアンスを意識したアカウント設計を行っておくことが重要となります。
ステップ②：ショップの設定
ショップ名やロゴ、説明文を整えて「日本ブランド」としての魅力を訴求しますが、「Japan Beauty Shop」のように日本発であることが直感的に伝わる名称は現地ユーザーの目を引きやすく効果的です。また、ショッププロフィールや商品説明文はベトナム語へ最適化することが購買率向上に直結するため、機械翻訳だけに頼らずEzbuy Japanのような高精度な翻訳サービスを活用して現地消費者の響く自然な文章へ仕上げることが成功のカギとなります。
ステップ③：アカウント認証と決済・物流連携
Seller Centreにて必要書類の認証を終えた後、Payoneerや国際銀行口座を連携して売上金の回収・出金体制を整備します。実務では手続きの不備による差し戻しや「注文・配送・返品」などの運用画面でベトナム語表示が残りつまずくケースも多いため、Ezbuy JapanのEC運営代行サービスを活用して認証手続きや初期設定を代行・サポートしてもらうことで、手戻りなく最短ルートで販売を開始できます。
こうした税務対応やベトナム語による実務画面への対応に不安がある場合は、Ezbuy JapanのShopee運営代行サービスを活用することで、アカウント設定から運営開始までをスムーズに進めることができます。
＞＞＞関連記事：TikTok Shop ベトナムでの販売方法
4. ベトナムShopee出店後のショップ運営マニュアル
ベトナムShopeeで成果を伸ばすには、出店後のショップ運営が重要です。商品登録や物流管理、顧客対応、SEO対策を継続的に最適化することで、売上とリピート率の向上につながります。
ここでは、日本のセラーが押さえておきたいベトナムShopee運営の5つのポイントを解説します。
4.1. 商品の登録
ベトナムShopee出店において商品ページの完成度は購買率（CVR）や売上を大きく左右する重要な要素です。ベトナム市場で人気の高いアパレルやコスメ、日用品などのカテゴリーでは、明るく清潔感のある高品質な商品画像を用意して他ショップとの差別化を図ることが欠かせません。さらに商品タイトルや説明文には日本製や日本正規品といった品質面での強みを明確に記載し、現地消費者の購買意欲を刺激することが成功のポイントです。
ベトナムECサイトでの商品登録
また商品説明文は単なる直訳ではなく、現地ユーザーの検索意図に合わせた自然なベトナム語へ最適化することが重要です。機械翻訳では商品の魅力や細かなニュアンスが伝わりにくいため、Ezbuy Japanのような高精度な翻訳サービスを活用して信頼性の高いテキストに仕上げることが推奨されます。あわせて日本直送や本物保証といった現地で頻繁に検索される主要キーワードを自然に盛り込むことで、Shopee内の検索結果における露出度を高めて強力なSEO効果を発揮できます。
4.2. 注文管理
ベトナムShopee出店後のショップ運用において受注処理のスピードと正確性は店舗の評価維持やリピート率向上に直結します。Seller Centreの管理画面では確認待ちや発送待ちといった注文ステータスをリアルタイムで追跡できるため、注文受領後は24時間から48時間以内に迅速な出荷準備を進めることが基本です。特に11.11などの大型プロモーションやセール期間中は注文が急増するため、配送遅延による自動キャンセルを防ぐための事前準備と円滑なオペレーション構築が欠かせません。
受注件数が増えると、在庫引当や出荷指示などの運用業務は複雑になります。 対応が遅れると、ショップレビューの低下につながる可能性があります。Ezbuy JapanのShopee運営代行サービスを導入すれば、受発注管理からステータス更新までの一連の作業を一括して自動化および代行サポートを受けることが可能です。日本にいながらでもタイムラグのない正確な注文管理体制を維持できるため、出荷トラブルを回避して安定した店舗運営を実現できます。
ベトナムShopeeのSeller Centreにおける注文管理
4.3. 物流と配送
越境ECにおいて物流と配送の最適化は、購入者の満足度やショップの信頼性を大きく左右する重要な要素です。日本からベトナムへの出荷ではShopee公式の国際配送サービスのほかDHLやEMSなどの国際宅配便を活用する手法が一般的ですが、現地の消費者は注文から3日から7日程度での到着を期待する傾向があります。そのため商品ページやショップ概要欄にて正確な配送目安を明確に提示し、購入前の不満や不安を解消しておくことが購入率の向上につながります。
ベトナム販売における物流・配送
国際輸送に伴う配送コストの削減やリードタイムの短縮を目指す場合は、Ezbuy Japanが提供するフルフィルメントサービスの活用が非常に効果的です。日本国内での在庫保管から梱包作業、さらには通関手続きや現地への国際発送までを一括して代行してもらえるため、自社で複雑な物流ルートを構築するコストや手間を大幅に削減できます。追跡情報の管理も円滑化されるため、配送トラブルを防ぎながら安定した越境物流体制を確立できます。
4.4. ShopeeでのSEO対策
ベトナムShopeeにおける内部SEO対策は、検索結果での露出を高め、自然検索からのアクセスを増やすために重要な施策です。商品タイトルや商品説明文には、現地の消費者が日常的に検索する主要キーワードや関連語句を自然な形で網羅することが基本となります。さらにフラッシュセールへの参入や送料無料プログラムの活用に加え、近年主流となっているShopeeライブやショート動画コンテンツを通じた視覚的な訴求を組み合わせることで、アルゴリズムからの評価を高めて商品ページの露出度を高めることができます。
ベトナムShopeeにおけるSEO対策の仕組み
一方で、現地ユーザーの最新の検索動向やアルゴリズムの仕様変更を把握せずに自己流でSEO施策を進めた場合、成果が出るまでに多大な時間とコストを費やすリスクがあります。Ezbuy Japanが提供するキーワード分析や商品リスト最適化サービスを活用すれば、ベトナム市場で実際に効果の高い検索ワードを正確に抽出してページへ反映させることが可能です。専門的なノウハウに基づいたページ改善を迅速に実施することで、検索上位表示を最短ルートで達成し、安定した集客と売上増加を実現できます。
4.5. カスタマーサポート
ベトナムShopeeにおけるカスタマーサポートは、ストアの評判や購入転換率を大きく左右する極めて重要な運用プロセスです。顧客からの問い合わせにはShopee Chatを活用して迅速に対応することが求められますが、最新のChat AI Assistantなどの自動応答機能を導入することで24時間体制の初期対応が可能となります。ただしAIによる自動回答のみでは複雑な問い合わせや細かなニュアンスに対応しきれない場合が多いため、ネイティブによる自然で丁寧なベトナム語サポートを組み合わせることが顧客満足度の維持には不可欠です。
ベトナム販売のカスタマーサポート体制
特に商品の初期不良や配送遅延に伴うクレーム対応および返品処理においては、対応のスピードと真摯な姿勢がストア評価に直結します。Shopee内での高評価や良い口コミは新規顧客を獲得するための強力な判断材料となるため、Ezbuy Japanのベトナム語カスタマーサポートサービスを活用して質の高いコミュニケーション体制を構築することが推奨されます。購入前から購入後まで一貫して満足度の高い顧客体験を提供し続けることが、長期的なショップのブランディングとリピーター獲得につながります。
5. ベトナムShopee運営代行サービスを利用するメリット
ベトナムShopee運営では、言語対応や物流管理、カスタマーサポートなど、日本国内とは異なる業務への対応が求められます。これらを自社だけで運営すると、時間や人的リソースの負担が大きくなることも少なくありません。そのため、多くの日本企業・日本のセラーがベトナムShopee運営代行サービスを活用しています。ここでは、運営代行を利用する主なメリットを紹介します。
5.1. 包括的なサポート
Ezbuy Japanの運営代行サービスは、出店前の準備フェーズから日々の店舗運営までをワンストップで支援します。
- 初期設定・店舗構築：アカウント登録手続きの代行や、日本ブランドの強みを伝えるショッププロフィールの構築
- 商品ページの最適化：現地ユーザーに伝わるベトナム語翻訳、検索キーワード分析、適切なカテゴリー選定
- 受注・運用管理：Shopeeの最新アルゴリズムや規約に準拠した迅速な注文処理とステータス管理
- カスタマーサポート：現地ネイティブによるベトナム語でのチャット対応、クレームや返品への迅速な初期対応
- Shopee内SEO対策：現地での検索トレンドに基づいたキーワード最適化による検索露出の強化
複雑な実務を一括して任せられるため、越境EC初挑戦の企業でも運用漏れや規約違反のリスクを回避し、短期間で安定した販売体制を整備できます。
5.2. プロフェッショナルな翻訳
商品説明やプロモーション文章は、機械翻訳による単なる直訳では現地の購買心理に響きません。Ezbuy Japanではベトナム市場の文化や独自の言い回し、検索意図を熟知したプロフェッショナルによる翻訳を提供します。商品の持つ魅力や安全性を正しく伝えることで、商品ページを訪れたユーザーの購入転換率を最大化させます。
5.3. 物流・フルフィルメントの最適化
安定した越境EC運用において、配送品質の維持とコスト削減は不可欠です。Ezbuy Japanのフルフィルメントサービスを利用すれば、日本国内での在庫保管から梱包作業、DHLやEMSといった信頼性の高い物流パートナーを経由したベトナムへの国際輸送までを一括管理できます。個別契約の手間を省き、配送リードタイムの短縮と物流コストの最適化を同時に実現します。
5.4. その他の支援サービス
専門の運営代行サービスを導入することで、日本の事業者は次のような強力なメリットを得られます。
- 言語と商習慣の壁を完全克服：専門スタッフがカスタマーケアや実務対応を代行するため、ベトナム語の知識がなくても安心して展開可能
- コア業務へのリソース集中：煩雑なバックオフィス業務から解放され、商品企画やブランディング、マーケティングに専念可能
- 競合店舗との差別化：検索最適化された商品ページと迅速な顧客対応により、現地モール内での評価（ショップレーティング）を急速に引き上げ
特にベビー用品やコスメ、日用品など「Made in Japan」への信頼度が非常に高いカテゴリーでは、コンテンツの質と対応スピードがダイレクトに売上へ影響します。成長著しいベトナム市場のポテンシャルを最大限に引き出すためにも、プロフェッショナルな運営代行の活用はきわめて効果的な戦略です。
6. ベトナムShopeeで売上を伸ばす運営のコツ
ベトナムShopeeで売上を大きく伸ばす5つのポイント
ベトナムShopeeへの出店で売上を伸ばすには、SEO対策や広告運用、プロモーションなどを継続的に最適化することが重要です。ここでは、日本のセラーが実践しやすい5つの運営のコツを紹介します。
6.1. 大型プロモーションへの積極参加
ベトナムShopeeで売上を大きく伸ばすには11.11や12.12といった大型メガセールや毎月のフラッシュセールへ積極的に参加することが不可欠です。イベント期間中はプラットフォーム全体のトラフィックが急増するため、事前のアカウント審査や在庫確保、価格設定などの準備を徹底することで通常期の数倍以上のアクセスと売上を獲得できます。
6.2. Shopee広告と動画コンテンツの活用
検索露出を高めるShopee内広告の運用に加え、近年急成長しているShopee Liveやショート動画を活用した視覚的な訴求が購入決定の大きな要素となっています。2025年以降EC市場で動画買いが主流となる中、Ezbuy Japanの広告最適化支援を活用して現地トレンドに合わせたキーワード設定と動画マーケティングを展開することが他ショップとの強力な差別化につながります。
6.3. Made in Japanブランドの徹底したアピール
商品画像や商品説明文、ショップデザイン全体を通じて日本製ならではの高品質や安全性、日本国内正規品である安心感を一貫して訴求することが重要です。単なる価格競争に巻き込まれないようショップ全体で日本ブランドとしての世界観を統一することで、品質重視の現地ユーザーから選ばれる高付加価値ブランドとしてのポジションを確立できます。
6.4. レビュー・評価への迅速な対応
Shopeeにおける購入者のレビューやショップ評価は検索順位や購入転換率に直結する非常に重要な指標です。低評価や問い合わせに対してベトナム語で迅速かつ丁寧に対応し、万が一のクレームや返品にも誠意を持って対処することで、プラットフォーム側からのアルゴリズム評価を高めて長期的な顧客との信頼関係を構築できます。
6.5. データに基づく継続的な改善
Shopee Analyticsのデータ分析機能を活用しアクセス数やコンバージョン率、売れ筋商品の動向を定期的に検証して店舗運営を改善することが持続的な成長の鍵となります。数値データに基づいた商品ラインナップの見直しや広告予算の最適化を行うにあたり、自社での分析が難しい場合はEzbuy Japanのコンサルティング支援を導入することで、確実なデータ駆動型の売上拡大戦略を推進できます。
こうした運営面の最適化に加えて、日本企業がベトナムShopeeで継続的に売上を伸ばすためには、現地での物流・在庫管理・店舗運営体制を整えることも重要です。
Ezbuy Japanでは、日本セラー向けにベトナム国内での倉庫・フルフィルメントサービスを提供しており、商品の入庫・検品・保管から、注文ごとのピッキング・梱包・発送までを一括で代行できます。現地在庫を活用することで、配送リードタイムの短縮や物流コストの最適化、在庫管理の効率化を実現できます。
さらに、Shopeeストア運営代行サービスでは、商品登録、ベトナム語SEO対策、広告運用、プロモーション施策への参加、顧客対応、レビュー管理まで、現地チームが一貫してサポートします。日本語でコミュニケーションを取りながら店舗運営を任せられるため、ベトナム市場への参入や事業拡大をスムーズに進めたい日本企業にとって、有力な運営支援ソリューションとなります。
7. よくある質問（FAQ）
Q1. ベトナムShopee出店は日本からできますか？
日本から直接出店可能です。申請時にパスポートや事業許可証などの本人確認書類が必要となる場合がありますが、Ezbuy Japanの出店代行サービスを活用すれば書類準備から審査対応まで日本にいながらスムーズに手続きを完了できます。
Q2. Ezbuy JapanのShopee運営代行サービスで何ができますか？
Ezbuy Japanでは初期のショップ開設手続きから現地ユーザー向けのベトナム語翻訳、商品ページのSEO最適化、受発注管理、カスタマーケア、さらには日本からベトナムへの国際物流の統合管理まで、出店と店舗運用に必要なすべての実務をワンストップで包括的にサポートします。
Q3. ベトナムShopeeで日本から発送する方法は？
Shopee Expressなどの公式配送サービスのほかDHLやEMSといった国際物流パートナーを利用して日本から発送可能です。またEzbuy Japanのフルフィルメントサービスを活用すれば、日本国内での在庫保管から梱包、通関手続き、最適な国際輸送までを一括代行できるため、配送コストとリードタイムを大幅に削減できます。
ベトナムShopee出店を検討している方は、実際に日本商品が売れる可能性や市場性についてもあわせて確認しておくことをおすすめします。
＞＞＞関連記事：Shopee（ショッピー）ベトナムは売れる可能性があるのか？
8. まとめ
現在、ベトナムEC市場は東南アジアでも高い成長を続けており、ベトナムShopee出店は日本企業・日本のセラーにとって有力な販路拡大の選択肢となっています。特に化粧品、アパレル、ベビー用品、日用品などの分野では、日本製品への信頼が高く、早い段階で参入することでブランド認知やリピーター獲得につながりやすい市場環境が整っています。
一方で、導入された新たな税制への対応や、ベトナム語による商品ページの最適化、物流・配送、受発注管理など、ベトナムShopee出店には日本国内とは異なる実務対応が求められます。こうした運営体制を事前に整えることが、長期的に売上を伸ばすための重要なポイントです。
自社だけでの運営に不安がある場合は、アカウント開設、商品ページ最適化、物流、カスタマーサポートまでを一括で支援する運営代行サービスの活用も有効です。
ベトナム市場への展開を本格的に検討している方は、まずはEzbuy Japanへお気軽にご相談ください。