5 Bước Để Thành Thạo Bán Hàng Trên Mercari Nhật Bản

Bán hàng trên Mercari Nhật Bản có thực sự dễ dàng? Câu trả lời là CÓ – nếu bạn biết cách tận dụng nền tảng này một cách thông minh. Từ cách tạo tài khoản, đăng sản phẩm đến chiến lược marketing hiệu quả, bài viết sau đây sẽ giúp bạn tối ưu hóa việc kinh doanh và gia tăng lợi nhuận nhanh chóng với nền tảng Mercari!

1. Mercari Là Gì?

1.1. Mercari Nhật Bản Hoạt Động Như Thế Nào?

Mercari là một trong những sàn thương mại điện tử phục vụ cho việc mua bán đồ cũ lớn nhất tại Nhật Bản hiện nay. Không giống như Amazon hay Walmart, Mercari không trực tiếp bán hàng mà đóng vai trò trung gian, cung cấp nền tảng cho người dùng đăng bán, mua và vận chuyển hàng hóa.

Bất kỳ ai cũng có thể kinh doanh trên Mercari với danh mục sản phẩm đa dạng, từ quần áo, phụ kiện, đồ gia dụng cho đến các thiết bị điện tử. Các sản phẩm trên Mercari đều được kiểm soát kỹ càng, để đảm bảo quyền lợi của người mua, người bán cần phải cung cấp đầy đủ thông tin về thời gian sử dụng, hiện trạng sản phẩm, hình ảnh thực tế,...

Điểm mạnh của Mercari nằm ở quy trình đăng bán đơn giản, hệ thống vận chuyển tối ưu và dịch vụ xác thực tùy chọn cho các mặt hàng giá trị cao. Nhờ cách tiếp cận thân thiện với người mới bắt đầu cùng tiềm năng phát triển không giới hạn, Mercari đã trở thành lựa chọn lý tưởng cho những ai muốn bước chân vào lĩnh vực kinh doanh trực tuyến và kinh doanh đồ cũ.

1.2. Tại Sao Nên Bán Hàng Trên Mercari Nhật Bản?

Mercari mang lại nhiều cơ hội cho người bán, đặc biệt là những ai muốn tiếp cận thị trường tiêu dùng sôi động này. Dưới đây là những lý do bạn nên cân nhắc bán hàng trên Mercari Nhật Bản:

• Lượng người dùng lớn, nhu cầu cao

Mercari Nhật Bản có hàng chục triệu người dùng hoạt động mỗi tháng, tạo ra một thị trường rộng lớn cho các sản phẩm secondhand, từ thời trang, đồ điện tử đến đồ gia dụng. Điều này giúp cho người bán dễ dàng tiếp cận khách hàng và tăng cơ hội bán hàng nhanh chóng.

• Phù hợp với cả người bán chuyên nghiệp và cá nhân

Không giống như các nền tảng như Amazon hay Rakuten, Mercari không yêu cầu bạn phải có doanh nghiệp mới có thể bán hàng. Dù bạn là cá nhân muốn bán lại đồ cũ hay doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm một kênh phân phối mới, Mercari đều có thể đáp ứng được nhu của bạn.

• Quy trình bán hàng đơn giản, dễ dàng

Mercari cung cấp giao diện thân thiện, giúp việc đăng bán sản phẩm trở nên nhanh chóng chỉ với vài bước đơn giản. Hệ thống vận chuyển cũng được tối ưu hóa với dịch vụ Mercari Shipping, giúp người bán không cần lo lắng về việc tìm kiếm đơn vị vận chuyển.

• Phí bán hàng hợp lý

Mercari chỉ tính phí 10% trên mỗi giao dịch thành công, thấp hơn so với một số nền tảng khác như Poshmark hay Rakuten, giúp tối ưu lợi nhuận cho người bán.

• Chính sách hỗ trợ người bán tốt

Mercari có các công cụ hỗ trợ như Mercari Authenticate giúp xác thực sản phẩm hàng hiệu, tăng độ tin cậy khi bán hàng. Ngoài ra, hệ thống đánh giá uy tín giúp người bán xây dựng thương hiệu cá nhân và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

2. Điều kiện để bán hàng trên Mercari Nhật Bản

Được thành lập vào năm 2013, Mercari là sàn thương mại điện tử chuyên bán đồ cũ và chỉ phục vụ cho người tiêu dùng tại Nhật. Tuy nhiên, số lượng khách hàng mua sắm tại nền tảng này lại ngày càng gia tăng một cách nhanh chóng. Dưới đây là một số điều kiện bạn cần đáp ứng để có thể bán hàng trên Mercari Nhật Bản

• Người bán phải có tài khoản bán hàng được đăng ký trên website của Mercari
• Thông tin về địa chỉ, thời gian giao hàng và sản phẩm phải được cung cấp chính xác
• Người bán cần cung cấp số thẻ Credit và tài khoản ngân hàng tại Nhật Bản
• Mặc dù không mất phí duy trì tài khoản, nhưng người bán cần trả cho hệ thống phí 10% giá trị của mỗi mặt hàng được bán ra

3. Chi Phí Bán Hàng Trên Mercari Nhật Bản như thế nào?

Hiểu rõ chi phí kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu lợi nhuận

Bán hàng trên Mercari không yêu cầu phí niêm yết, người bán có thể đăng sản phẩm mà không cần trả tiền trước. Tuy nhiên, khi bán được hàng, bạn sẽ phải chịu một số loại phí khác nhau. Dưới đây là các khoản phí bán hàng trên Mercari Nhật Bản mà bạn có thể tham khảo: 

3.1. Phí giao dịch

Mercari thu 10% trên tổng giá trị đơn hàng cho mỗi giao dịch thành công. Đây là khoản phí cơ bản mà tất cả người bán đều phải trả khi bán hàng trên Mercari.

3.2. Phí xử lý thanh toán

Đây là phí mà Mercari thu để xử lý thanh toán từ người mua và cung cấp các biện pháp bảo đảm thanh toán. Phí này được tính theo công thức: 2.9% tổng số tiền giao dịch (bao gồm cả phí vận chuyển) + 0.5 đô-la.

Ví dụ: Nếu bạn bán một món hàng với giá 50 đô-la, bạn sẽ phải trả khoảng 1.95 đô-la phí xử lý thanh toán.

3.3. Phí vận chuyển

Người bán có thể chọn gửi hàng qua Mercari hoặc tự vận chuyển. Nếu sử dụng dịch vụ vận chuyển của Mercari, bạn sẽ phải trả phí vận chuyển nhưng được hưởng mức giá rẻ hơn nhờ hợp tác với các đơn vị như FedEx và UPS (tiết kiệm trung bình 40%).

Đối với hàng hóa cồng kềnh (lên đến 300lbs), Mercari hợp tác với Uber và Dolly để hỗ trợ giao hàng tận nơi qua Mercari Local, phí vận chuyển phụ thuộc vào trọng lượng và kích thước sản phẩm.

3.4. Phí xác thực sản phẩm

Nếu bạn muốn tăng độ tin cậy cho sản phẩm, đặc biệt khi bạn bán hàng hiệu trên Mercari, bạn có thể sử dụng dịch vụ Mercari Authenticate với phí là: 

• 5 đô-la khi tạo danh sách để xác thực sản phẩm qua ảnh.
• 10 đô-la khi sản phẩm được bán để nhận chứng nhận xác thực kỹ thuật số.

Sản phẩm có chứng nhận sẽ có huy hiệu Mercari Authenticated, giúp tăng độ tin cậy cho cửa hàng trực tuyến của bạn và tăng xếp hạng tìm kiếm.

3.5. Phí rút tiền

• Người dũng sẽ được miễn phí khi rút tiền về ngân hàng với số tiền tối thiểu là 10 đô-la
• Phí sẽ là 3 đô-la nếu sử dụng phương thức Instant Pay để rút tiền ngay lập tức.
• Phí phát sinh nếu ngân hàng từ chối giao dịch hoặc số tiền rút thấp hơn 10 đô-la.

3.6. Phí hủy đơn hàng

• Người bán bị tính phí 5% giá trị đơn hàng (tối đa là 25 đô-la) nếu hủy đơn sau khi xác nhận bán.
• Nếu hủy đơn hàng nhiều lần, Mercari có thể áp dụng chế tài nghiêm ngặt hơn như hạn chế tài khoản.

Mặc dù Mercari không tính phí đăng sản phẩm, nhưng bạn cần tính toán các khoản phí như phí giao dịch, phí vận chuyển, xác thực và rút tiền. Hiểu rõ các khoản phí này giúp bạn định giá sản phẩm hợp lý và tối ưu lợi nhuận khi bán hàng trên Mercari.

>>> Xem thêm: Mercari chính thức hợp tác bán hàng xuyên biên giới với Ezbuy Japan

4. Hướng Dẫn Các Bước Bán Hàng Trên Mercari Nhật Bản

Bước 1: Đăng sản phẩm

Để bắt đầu bán hàng với Mercari, việc đầu tiên bạn cần làm là biết cách đăng sản phẩm trên Mercari Japan. Bước này khá đơn giản, bạn chỉ cần click vào nút 出品 như hướng dẫn trong hình dưới đây. Tiếp theo đó bạn hãy chọn 写真を撮る để chụp sản phẩm mình muốn đăng bán.

Hiện nay, người bán chỉ được đăng tối đa 10 hình ảnh cho một sản phẩm khi bán hàng trên Mercari Nhật Bản. Ảnh sản phẩm phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về chi tiết sản phẩm như thế nào, mặt trước, mặt sau của sản phẩm cũng như thông số sản phẩm. 

Bước 2: Thiết lập các mục: Danh mục, Nhãn hiệu sản phẩm, Tình trạng sản phẩm

Sau khi hoàn thành bước chụp ảnh sản phẩm, bước tiếp theo bạn cần làm là nhập thông tin vào hai mục: “ブランド”, “カテゴリー” và “商品の状態”. 

Tại ô “カテゴリー” (Danh mục): người bán cần lựa chọn ngành hàng của sản phẩm mà mình đăng bán, sản phẩm thuộc danh mục nào, đồ điện tử, đồ gia dụng hay thời trang,...

Dưới phần danh mục là “ブランド” (Nhãn hiệu của sản phẩm), bạn chọn thương hiệu của sản phẩm và sau đó tick chọn tình trạng sản phẩm tại mục “商品の状態” (Tình trạng sản phẩm). Bạn cần tick một trong những nội dung dưới đây:

• Sản phẩm mới 100%, mới mua gần đây và chưa được sử dụng lần nào
• Sản phẩm đã qua sử dụng vài lần, không bị bẩn, xước, cấn, rách
• Sản phẩm đã sử dụng nhiều lần, không bị bẩn, xước, hư hỏng không đáng kể, nhìn kỹ mới thấy được
• Sản phẩm được sử dụng nhiều lần, bẩn và hư hỏng nhẹ
• Sản phẩm đã qua sử dụng nhiều lần, vết bẩn và hư hỏng dễ dàng nhìn thấy

Bước 3: Điền thông tin sản phẩm

Trong mục Tên sản phẩm (商品名) (Tên sản phẩm), bạn hãy nhập tên của sản phẩm cùng với đó là các từ khóa như mã hàng, thương hiệu, màu sắc,… để người mua có thể tìm kiếm dễ dàng hơn.

Mục Giới thiệu sản phẩm (説明), người bán cần điền đầy đủ, chi tiết các thông tin về sản phẩm như hạn sử dụng, xuất xứ, số lần đã sử dụng sản phẩm là bao nhiêu, màu sắc, tình trạng sản phẩm mới hay cũ,…

Bước 4: Lựa chọn phương thức vận chuyển, giá bán

Tại mục phương thức vận chuyển (配送方法) người bán cần cập nhật những thông tin dưới đây:

• Bên trả phí vận chuyển: Bạn có thể chọn người bán trả phí vận chuyển - 送料込み(出品者負担) hoặc người mua trả phí vận chuyển - 着払い (購入者負担). Để hàng hóa thu hút được nhiều khách hàng, dễ bán hơn bạn nên lựa chọn để người bán là bên trả phí vận chuyển
• Phương thức vận chuyển: Khi bán hàng trên Mercari Nhật Bản người bán cần lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp với hình dáng, kích thước và đặc tính của sản phẩm.
• Địa chỉ người bán: Địa chỉ gửi hàng sẽ được Mercari lấy theo địa chỉ ban đầu khi bạn đăng ký tài khoản
• Số ngày chuẩn bị hàng: Thông thường người bán trên Mercari sẽ có 1-2 ngày để chuẩn bị hàng hóa trước khi gửi đi. Bạn cần cập nhật thông tin về số ngày sản phẩm sẽ chuẩn bị xong vào mục “số ngày tiêu chuẩn”.
• Giá cả ( 価格): Người bán cần cân nhắc các chi phí phải trả khi bán hàng trên Mercari bao gồm cả chi phí vận chuyển để đưa ra mức giá phù hợp cho sản phẩm. Phần lợi nhuận sẽ hiển thị ngay sau khi bạn nhập giá bán, bạn cần kiểm tra thật kỹ thông tin liên quan đến giá bán này (lợi nhuận = giá bán - các chi phí)

Bước 5: Đăng bán sản phẩm

Sau khi điền đầy đủ thông tin mà sàn yêu cầu, bạn hãy kiểm tra lại thông tin xem có sai sót, nhầm lẫn gì không. Nếu thông tin đã chính xác, bạn chỉ cần chọn mục Đăng bán (出品する) để hoàn tất việc đăng bán sản phẩm trên Mercari Nhật.

5. Mẹo Để Bán Hàng Thành Công Trên Mercari Japan

Bạn đang băn khoăn không biết làm thế nào để bán chạy trên Mercari? Dưới đây sẽ là 3 mẹo giúp bạn thành công với sàn thương mại điện tử này!

5.1. Tối ưu SEO cho danh sách sản phẩm

Khi đăng bán sản phẩm, việc tối ưu hóa sản phẩm trên Mercari Nhật bằng cách sử dụng từ khóa liên quan trong tiêu đề và mô tả sản phẩm là rất quan trọng. Trong tiêu đề, hãy sử dụng các từ khóa chính để mô tả sản phẩm. Bạn nên chèn từ khóa một cách tự nhiên, tránh nhồi nhét quá nhiều vì điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng hiển thị của sản phẩm.

Càng tối ưu hóa danh sách sản phẩm, thuật toán của Mercari sẽ càng dễ dàng đề xuất chúng đến đúng khách hàng tiềm năng!

5.2. Sử dụng chương trình giảm giá, khuyến mãi để tăng doanh số

Trên bất kỳ nền tảng nào, các chương trình giảm giá luôn là công cụ mạnh mẽ để thu hút khách hàng. Mercari cung cấp hai tính năng khuyến mãi chính:

• Giảm giá cho người thích sản phẩm (Offers to Likers): Khi bạn giảm giá sản phẩm tối thiểu 10%, Mercari sẽ gửi thông báo đến 50 khách hàng gần nhất đã "thích" sản phẩm của bạn. Giá giảm sẽ có hiệu lực trong 24 giờ, sau đó sẽ trở lại mức giá ban đầu.
• Đẩy top sản phẩm (Promote): Sản phẩm của bạn sẽ được ưu tiên hiển thị trong kết quả tìm kiếm của người mua. Để kích hoạt, bạn cần giảm giá tối thiểu 5% và không thể tăng giá lại sau khi đã giảm.

5.3. Tận Dụng Các Công Cụ Hỗ Trợ Của Mercari

Mercari cung cấp nhiều tài nguyên hữu ích giúp người bán tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, bao gồm:

• Trung tâm hỗ trợ (Help Center): Cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng nền tảng.
• Blog chính thức của Mercari: Cập nhật các xu hướng mới và mẹo bán hàng hiệu quả.
• Dịch vụ xác thực (Mercari Authenticate): Hỗ trợ kiểm định sản phẩm cao cấp, giúp tạo niềm tin với khách hàng khi bán các mặt hàng như túi xách hàng hiệu, đồng hồ hoặc trang sức xa xỉ.

>>> Xem thêm: Hướng Dẫn Bán Hàng Trên Amazon Japan Cho Người Mới

6. Bán hàng trên Mercari Nhật Bản dễ dàng hơn qua Ezbuy

Bạn muốn mở rộng kinh doanh nhưng gặp khó khăn khi chưa có kinh nghiệm bán hàng trên Mercari? Việc thiết lập tài khoản, quản lý đơn hàng, chính sách vận chuyển hay chính sách bán hàng trên Mercari Japan có thể gây nhiều trở ngại, đặc biệt đối với những người bán quốc tế. 

Ezbuy chính là giải pháp giúp bạn bán hàng một cách nhanh chóng, dễ dàng và hiệu quả hơn bao giờ hết. Dưới đây là lợi ích khi doanh nghiệp của bạn sử dụng dịch vụ hỗ trợ bán hàng trên Mercari Nhật của Ezbuy:

• Hỗ trợ đăng ký và quản lý tài khoản dễ dàng: Đăng ký tài khoản bán hàng trên Mercari có thể phức tạp với người bán nước ngoài, nhưng Ezbuy giúp bạn thiết lập tài khoản nhanh chóng và tuân thủ đầy đủ các quy định của Mercari. 
• Đăng sản phẩm nhanh và tối ưu hiệu quả: Bạn không cần mất nhiều thời gian nhập tay từng sản phẩm! Ezbuy giúp bạn đăng sản phẩm tự động, tối ưu tiêu đề, mô tả và hình ảnh sản phẩm để tăng cơ hội hiển thị trên Mercari.
• Quản lý đơn hàng và xử lý đơn hàng nhanh chóng: Với hệ thống đồng bộ đơn hàng thông minh, bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng trực tiếp trên Ezbuy. Ngoài ra, Ezbuy còn hỗ trợ xử lý vận chuyển nội địa Nhật Bản, giúp bạn tiết kiệm chi phí và thời gian so với việc tự vận chuyển.
• Tối ưu hóa chi phí và giảm thiểu rủi ro thanh toán: Mercari thu phí giao dịch cố định 10% trên mỗi đơn hàng, nhưng Ezbuy giúp bạn tối ưu chi phí vận hành, hạn chế tình trạng hủy đơn, hoàn tiền và đảm bảo giao dịch an toàn hơn.
• Hỗ trợ khách hàng 24/7: Ezbuy sẽ hỗ trợ khách hàng tận tâm bằng tiếng Việt, đưa ra hướng dẫn sử dụng Mercari Nhật, đồng thời giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc và khắc phục các vấn đề nhanh chóng.

7. Một Số Câu Hỏi Thường Gặp

Tôi có thể kiếm được bao nhiêu tiền khi bán hàng trên Mercari?

Số tiền bạn có thể kiếm được khi bán hàng trên Mercari phụ thuộc vào loại sản phẩm, tình trạng hàng hóa, chiến lược giá, và mức độ hoạt động bán hàng của bạn. Không có giới hạn cố định về thu nhập, nhưng bạn càng đầu tư nhiều thời gian và công sức thì tiềm năng lợi nhuận càng cao.

Mặc dù Mercari có phí giao dịch thấp hơn một số nền tảng khác, nhưng nền tảng này vẫn giữ lại tối thiểu 10% doanh thu trên mỗi đơn hàng. Để ước tính thu nhập, bạn có thể tính toán dựa trên giá trung bình của sản phẩm bạn dự định bán, cộng thêm phí giao dịch và các chi phí khác.

Lợi ích khi bán hàng trên Mercari so với các sàn thương mại điện tử khác là gì?

Ưu điểm lớn nhất của Mercari là dễ sử dụng cho người mới bắt đầu nhưng vẫn có sự linh hoạt mà người bán chuyên nghiệp cần. Dưới đây là một số điểm nổi bật của Mercari so với các nền tảng khác: 

• Cấu trúc phí đơn giản, dễ hiểu: Không mất phí đăng bán, chỉ trừ phí sau khi giao dịch thành công.
• Chính sách không cho phép trả hàng: Điều này giúp người bán yên tâm hơn khi giao dịch, vì đơn hàng sẽ không bị trả lại trừ khi có lỗi nghiêm trọng.
• Hệ thống vận chuyển tiện lợi: Người bán có thể lựa chọn dịch vụ vận chuyển của Mercari để tiết kiệm chi phí và đảm bảo hàng hóa an toàn.
• Bảo vệ người bán tốt: Hệ thống đánh giá, xếp hạng giúp người bán có thể xây dựng uy tín và tăng doanh số.
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng: Quy trình đăng sản phẩm nhanh chóng, phù hợp ngay cả với người mới.

Tôi có thể tận dụng tài nguyên của Mercari như thế nào để tăng doanh số?

Mercari cung cấp hai công cụ khuyến mãi chính để giúp người bán đẩy mạnh doanh số:

• Offers to Likers: Giúp bạn giảm giá ít nhất 10% trong vòng 24 giờ. Hệ thống sẽ gửi thông báo ưu đãi đến 50 người gần đây nhất đã thích sản phẩm của bạn.
• Promote: Yêu cầu giảm giá ít nhất 5% vĩnh viễn để được ưu tiên hiển thị trong kết quả tìm kiếm của người mua.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Mercari Authenticate để xác thực hàng hiệu, giúp tăng độ tin cậy với khách hàng. Dịch vụ này có giá từ $5 - $10 và sẽ giúp bạn bán các sản phẩm cao cấp dễ dàng hơn.

Bên cạnh đó, Mercari cũng có hệ thống huy hiệu người bán như Fast Responder (Phản hồi nhanh), Go Getter (Chăm chỉ), Reliable (Đáng tin cậy), v.v. Những huy hiệu này giúp bạn tạo dựng uy tín và tăng khả năng bán hàng. Hãy cố gắng đạt và duy trì những huy hiệu này để có được nhiều đơn hàng hơn.

8. Kết luận

Bán hàng trên Mercari Nhật Bản là cơ hội tuyệt vời để tiếp cận thị trường online với chi phí thấp và quy trình đơn giản. Để tối đa lợi nhuận, hãy tối ưu SEO, sử dụng công cụ khuyến mãi, duy trì tương tác với khách hàng và tận dụng dịch vụ hỗ trợ bán hàng trên Mercari của Ezbuy. Bạn hãy bắt đầu ngay để khai thác tiềm năng kinh doanh trên Mercari Nhật Bản nhé!

Website: https://ezbuy.jp/vi

Email: [email protected]